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Q. 實品顏色和尺寸跟官網圖片與想像有落差
為了清楚呈現商品細節,商品圖片大多為實物近距離拍攝。
茲因電腦、手機的廠牌與機型不同,以及個人感官認知的差距。
所以,呈現在每個人電腦與手機螢幕中的結果,也無法100%絕對相同。
建議非常在意顏色色差的買家,請您於下標前,務必詳確的思考或詢問客服人員,再決定是否購買。
Q. 如何加入會員
將滑鼠移至官網右上方的會員圖形處,點擊【註冊】,即可進入【免費註冊會員】頁面。依序填寫資料,最後按【註冊】,即完成加入會員。
Q. 忘記密碼
將滑鼠移至官網右上方的會員圖形處,點擊【登入】,進入【會員登入】頁面,
點選【忘記密碼】,進入【找回密碼】頁面,請輸入您的註冊帳號的EMAIL信箱,系統將發送密碼到您EMAIL信箱。
Q. 無法登入、忘記帳號
請致電詢問客服人員。【Cosplus光妍】客服專線:(03) 311-8506 。客服服務時間:週一~週五:10:00-18:00 (國定例假日休息)。
Q. 如何修改會員資料及密碼
(1)將滑鼠移至官網右上方的會員圖形處,點擊【登入】,即可進入會員中心,點選【修改會員資料】,即可修改會員資料。
(2)將滑鼠移至官網右上方的會員圖形處,點擊【登入】,即可進入會員中心,點選【修改密碼】,即可修改密碼。
Q. 如何訂閱、取消訂閱電子報
(1)將滑鼠移至官網右下方【訂閱電子報】處,輸入您的Email信箱,點選【訂閱電子報】,即可訂閱電子報。
(2)請至會員中心【修改會員資料】,選擇【訂閱】或【取消訂閱】電子報寄送服務,即可訂閱或取消訂閱電子報。
Q. 收不到會員電子報
為了避免收不到【Cosplus光妍】的商品優惠訊息而錯過各項好康活動,
建議您:從【垃圾信件匣 (垃圾郵件)】中,勾選【Cosplus光妍】的信件,並點選上方的【非垃圾信 (這不是垃圾信)】,即可正常收到電子報。
Q. 商品是否均有現貨供應
官網上,只要仍有數量的商品,都是可現貨供應的,可以直接下單選購。
Q. 是否可以面交自取
Cosplus光妍目前無自取服務。,如有任何疑問請撥打客服專線:(03) 311-8506。
Q. 昨天才購買商品,今天就降價了
為配合不定期促銷活動,部份產品在每階段將以不同價格出售,屬價格正常調動,不提供補差價服務;
活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明,同時,各項促銷活動結束後,即不再享促銷優惠價。還請您諒解。
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